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进货购物指南>> 地淘网“商品如实描述”服务的定义? 返回
发布日期:[2010-1-26 18:59:17]  更新日期:[2010-1-26 19:01:16]   共阅[2614]次
发布分站:www.dftb.cn(信息发布源分站)

  地淘网“商品如实描述”服务是消费者保障服务中的基础服务,亦即默认服务。地淘各分站应仔细阅读本规则。一旦申请加入地淘联盟,则默认为确认并接受本规则所有内容。

  买家在提出“商品如实描述”赔付申请前,应仔细阅读并接受本规则的所有内容。

  宝贝类目“宠物/宠物食品及用品>狗、猫、小宠类及用品、水族世界、爬虫类及用品、鸟类及用品、宠物配种/服务、其它”、“IP卡/网络电话/手机号码>预约回拨卡/一号通、短信包月卡、平台专项卡、GPRS/CDMA上网资费卡”、“成人用品/避孕用品/情趣内衣”、“腾讯QQ专区”不适用于本规则及其它消保相关规则。

  本规则所定义之服务在网站其它地方可能以“如实描述”的简述出现。


  “商品描述”是指由供货商做出的与商品本身有关的信息说明,供货商对此负有证明责任。

  “商品如实描述”是指供货商对商品的有效描述是如实的,是与商品本身相符的,没有不符合商品实际的描述以及言过其实的描述,而地淘货源分站对于供货商描述的内容具有核实的义务。“商品如实描述”服务是指供货商承诺其对商品本身有关的信息描述属实,分站承诺经验货后产品与供货商描述相符,若供货商未能履行该项承诺,则地淘分站有权依据本规则及其它公示规则的规定,对由于供货商违反该项承诺而导致利益受损的买家进行先行赔付。地淘总公司有权通过监督地淘分站实现地淘分站对所管供货商的监督。

  有效的“商品描述”涵盖以下内容:

  1、 供货商家在发布宝贝时选择及填写的所有与商品本身有关的信息,包括图片,这些信息是买家可以在该宝贝的详情页面上看到的,不包括商品功效信息以及商品货源渠道信息描述;

  2、 买卖双方在交易过程中进行沟通时,卖家就商品本身向买家描述的内容也属于有效的“商品描述”范围;QQ、MSN等聊天工具所记载的聊天记录仅能作为判定的参考依据,但买卖双方能够提供其他有效证据证明为二者真实聊天记录的除外;

  3、 供货商及地淘分站有义务对商品本身存在的瑕疵进行描述,否则,如果商品存在瑕疵且买家举证有效,地淘总公司将有权依据本规则及其它公示规则的规定支持买家的先行赔付请求,并对地淘分站进行处罚;

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